Rīgā kādas pasažieres brauciens ar “Bolt” taksometru beidzās priekšlaikus pēc domstarpībām ar vadītāju par automašīnā skaļi atskaņoto mūziku krievu valodā un sarunas valodu. Kliente Inga stāsta, ka vadītājs viņu pie Kongresu nama izsēdinājis no automašīnas, līdz galamērķim nenogādājot.

Pēc sievietes teiktā, nepatīkamais iespaids radies jau brīdī, kad taksometrs ieradies. Vadītājs sākotnēji neesot steidzies izkāpt, atvērt bagāžas nodalījumu un palīdzēt ar personiskajām mantām. To viņš izdarījis tikai pēc tam, kad pasažiere uzstājīgi gaidījusi pie automašīnas, norādot, ka palīdzība ir nepieciešama.

Inga norāda, ka automašīnas salons bijis netīrs, tomēr ar to viņa bijusi gatava samierināties. Lielākās domstarpības izraisījusi salonā skanošā, viņas ieskatā, pārāk skaļā un traucējošā mūzika krievu valodā. Pasažiere lūgusi to izslēgt.

Strīds par saziņas valodu

Sieviete sapratusi, ka vadītājs nespēj vai nevēlas runāt latviski, tādēļ sarunu turpinājusi angļu valodā. Viņa nav vēlējusies pāriet uz krievu valodu, kuru izmantojis šoferis.

Image 13: Dzintars
Foto avots: nra.lv · avots ↗

Pēc Ingas stāstītā, šāda izvēle vadītāju ļoti sadusmojusi. Viņš esot uzstājis, ka rīkosies pēc saviem ieskatiem, bet vēlāk pasažieri nosaucis par rasisti. Inga šo apgalvojumu noraida, uzsverot, ka nav teikusi neko rasistisku un ka abi ar vadītāju ir vienas rases pārstāvji.

Konflikts kulmināciju sasniedzis, kad auto apstājies pie Kongresu nama, netālu no Krievijas vēstniecības. Pasažiere stāsta, ka vadītājs izņēmis viņas somas un nolicis tās uz ielas, pēc tam licis viņai izkāpt no transportlīdzekļa.

Tādējādi brauciens beidzies, pirms sieviete sasniegusi pasūtījumā norādīto galamērķi. Notikušais izgaismo jautājumu par pasažieru un vadītāju savstarpējo saziņu, pakalpojuma kvalitāti un rīcību situācijās, kad brauciena laikā rodas strīds.