Frontier Airlines reiss no Ņūorleānas bija sasniedzis Atlantu, taču pasažieru izkāpšanu aizkavēja tehniska problēma ar lidmašīnas trapi. Lidmašīnas tiltiņš bija nobīdījies attiecībā pret salona durvīm, tāpēc izkāpšanas process tika apturēts.

TikTok lietotājs tavi.dinero apgalvoja, ka pasažieri pēc dzinēju un salona apgaismojuma izslēgšanas palikuši tumšā un smacīgā salonā. Pēc viņa teiktā, kādai sievietei sākusies hiperventilācija, viņa trīcējusi un zaudējusi samaņu.

Šis gadījums seko citam publiski izskanējušam incidentam 2026. gada augustā, kad Ryanair pasažieri, iestrēgstot lidmašīnā bez gaisa kondicionēšanas, esot izģērbušies, vemuši un zaudējuši samaņu.

Konfrontācija pie salona durvīm

Frontier reisā pasažieru neapmierinātība pārauga strīdā lidmašīnas priekšgalā. 13 sekunžu video redzama sieviete pelēkā džemperī, kura kliedz: “Atveriet durvis!” Pēc tam stjuarts viņu attur no durvīm, bet cits pasažieris iebilst pret apkalpes locekļa rīcību.

TikTok lietotājs apgalvoja, ka pasažieriem pirmajās 11 rindās bija ļauts izkāpt, pirms salona durvis tika aizvērtas. Pārējie pasažieri tad esot gaidījuši bez gaisa kondicionēšanas, ūdens, apgaismojuma un skaidrojuma.

Pēc aptuveni 30 minūtēm kāda sieviete, iespējams, sākusi hiperventilēt, trīcēt un zaudējusi samaņu. Ieraksta autors apgalvoja, ka videoklipā redzamā panikā nonākusī pasažiere bija šīs sievietes meita.

Viņš norādīja, ka meita centusies sist pa durvīm, lai pievērstu Frontier darbinieka uzmanību, nevis tās atvērtu. Pēc viņa teiktā, māte pirms tam piecas līdz astoņas minūtes bija nereaģējusi.

Frontier skaidrojums

Frontier apstiprināja, ka 2052. reiss Atlantā ieradās 6. oktobrī. Pasažieri jau bija sākuši izkāpt, kad mehāniska problēma lika lidmašīnas trapiem nobīdīties no salona durvīm.

Aviosabiedrība norādīja, ka izkāpšana tika apturēta līdz brīdim, kad apkopes darbinieki novērsa problēmu. Frontier apgalvoja, ka pasažieri saņēmuši paziņojumus par notiekošo, taču TikTok ieraksta autors šo versiju apstrīdēja.

“Mēs patiesi atvainojamies par neērtībām un diskomfortu, kas radās šī procesa laikā,” paziņoja Frontier.

Pārvadātājs sacīja, ka pēc trapa salabošanas un drošas atkārtotas savienošanas pasažieri varējuši turpināt izkāpšanu. Uzņēmums arī norādīja, ka cenšas noskaidrot papildu informāciju par incidentu.

Aprīkojuma bojājumi iepriekš izraisījuši arī citu aviosabiedrību atvainošanos. 2025. gadā Virgin Australia atvainojās pēc tam, kad lidmašīnā salūzušu tualešu dēļ pasažieriem tika ieteikts izmantot pudeles un izlietnes; cietušajiem ceļotājiem tika piedāvāti lidojumu kredīti.